KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak HidroErk tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Teklif hazırlama, sipariş alma ve sözleşme süreçlerinin yönetimi
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ölçümleme ve iyileştirme çalışmaları
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları
• Pazarlama Bilgisi: Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız sırasında:

• Web sitesi üzerinden iletişim formları aracılığıyla
• E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla
• Fiziksel veya dijital ortamda düzenlenen sözleşmeler aracılığıyla
• Fuarlar, etkinlikler ve toplantılar sırasında

otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir. Haklarınızı kullanmak için hinan@hidroerk.com.tr adresine veya KVKK başvuru formu ile şirketimize başvurabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: