Gizlilik Politikası

Giriş

HidroErk olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Kişisel Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı ve pozisyon
• İletişim adresi
• İletişim formlarında paylaştığınız diğer bilgiler

1.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, otomatik olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve harcanan süre
• Yönlendirme kaynağı (hangi siteden geldiğiniz)
• Tıklama verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Teklif hazırlamak ve sipariş süreçlerini yönetmek
• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve iyileştirmek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini optimize etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)
• Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin engellenmesi web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

4. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisleri, analitik araçlar vb.)
• İş ortakları ve tedarikçiler (sadece gerekli olan bilgiler)
• Yasal zorunluluklar ve yetkili mercilerin talepleri
• Şirket birleşmesi, satış veya devir durumlarında
• Açık izniniz dahilinde diğer durumlar

Bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaştığımızda, bu tarafların da gizlilik standartlarına uymasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için sektör standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve testleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olamayacağını lütfen unutmayın.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel bilgilerinizi topladığımızı öğrenme
• Bilgilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out)

Bu haklarınızı kullanmak için hinan@hidroerk.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altında bir bireyin bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını inceleyin.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: